20 Jahre Sprachsinn - das sind 20 Jahre mit spannenden Begegnungen und tollen Projekten! Danke dafür!
Seminare
Seminare
Wir bieten eine Vielzahl von Seminaren zum Thema Kommunikation an.
Im Folgenden finden Sie eine Themenauswahl. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Seminarkonzept entsprechend Ihres Weiterbildungsanliegens.
Kommunikation im Konflikt
Konflikte bedeuten Stress für die Beteiligten und Stress hat gravierende Auswirkungen auf unsere Kommunikation. Der Fokus liegt nur noch auf dem Negativem, die Wahrnehmung verengt sich, Stufe um Stufe geht es weiter in die Eskalation. Bei diesem Thema geht es im Seminar um diese und weitere Phänomene des Konflikts und konkrete möglichen Handlungsoptionen.
Kommunikation im betrieblichen Alltag
Wie funktioniert die Kommunikation im betrieblichen Allltag? An welchen Stellen hakt es? Was läuft gut? Bei diesem Thema kann es um Alltagssituationen gehen, die besser laufen könnten, aber möglicherweise auch um das "große Ganze" - die Kommunikationskultur in Ihrem Unternehmen.
Kundenorientierte Kommunikation
Wer ist ein Kunde? Welche Bedürfnisse müssen erfüllt werden - und wo sind die Grenzen des Entgegenkommens? In diesem Seminar geht es darum, Kunden zu verstehen und Anliegen zu identifizieren. Darüber hinaus befassen wir uns mit möglichen schwierigen Situationen und den Umgang mit ihnen.
Small Talk
Small Talk - das vermeintlich kleine Gespräch am Rande und doch so häufig Türöffner für neue Kontakte, Netzwerke, Projekte. In diesem Seminar lernen Sie, welche Chancen guter Small Talk bietet, welche Themen ok sind (und welche nicht) und wie Sie in ein Gespräch kommen (und wieder heraus).
Dieses Seminar bieten wir sowohl ganztägig als auch als Abendveranstaltung für Ihren Berufs- bzw. Unternehmerverband an.
Mitarbeiterjahres-gespräche
Und dann sollen / wollen Sie noch irgendwie das Mitarbeiterjahresgespräch im Terminplaner unterbringen. Gut, wenn man als Führungskraft planvoll und strukturiert diese Gespräche angehen kann. In diesem Seminar geht es um effiziente Vor- bzw. Nachbereitung der Mitarbeiterjahresgespräche sowie die souveräne und konstruktive Durchführung.
Spezialthema?
Wir trauen uns an viele Themen heran und gehen für unsere Kunden (fast) überall hin. Für einen Kunden im Gesundheitswesen haben wir uns direkt in den OP begeben und Sprechanlässe und mögliche schwierige Situationen recherchiert. Aus diesen Erfahrungen heraus haben wir das Seminar "Kommunikation im OP" entwickelt.
Sie haben auch ein Spezialthema? Sprechen Sie uns an!
